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供水服务办事指南

一、用水报装

客户可通过如下途径办理用水报装:

电话报装:拨打36225516,供水人员受理上门服务;

微信报装:关注“镇宁自治县自来水有限责任公司”微信公众号,网上营业厅办理;

3、网络端报装:输入以下网址进入贵州政务服务网: http://zwfw.guizhou.gov.cn/,网上营业厅办理。

二、变更

1、客户需要销户、过户的,凭用户编码或房产证明材料等相关资料复印件到客户服务大厅或关注“镇宁自治县自来水有限责任公司”微信公众号网上营业厅办理;

2、客户需要更名或改变用水性质的,凭用户编码到客户服务大厅办理。

三、查询计量

客户如对抄表计量有疑问,请致电36228248或到客户服务大厅向客户服务员咨询。

四、水费缴纳

客户请于每月10-25日通过以下途径缴纳水费:

在支付宝、多彩宝、黔农云等APP平台或关注“镇宁自治县自来水有限责任公司”微信公众号缴纳;到客户服务大厅报出用户编码缴纳;在客户服务大厅或政务服务中心大厅自助缴费机上输入用户编码缴纳。

五、水表管理

1.水表必须按客户服务员指定位置安装,水表(含表前阀)一律由镇宁自治县自来水有限责任公司统一编号管理。

2.客户需要移动表位、更换水表,请凭缴清水费的发票到客户服务大厅办理相关手续。


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